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市長就職五週年記者會
本課程為影片格式，為市長就職五週年記者會
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108年度創意提案競賽成果分享會
本課程邀請許文俊、黃欽稜、王雪如、李世芬、趙崇易、林俊滄、洪鳳琴、陳雅慧、林夢蕙、林瑜禎來分享108年度提案競賽的成果。 內容包括：專題講座、創新獎、精進獎以及跨域合作獎的獲獎提案分享。 其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！
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公民參與機制與案例分享
本課程邀請宋威穎與張立立講師說明公民參與機制與案例分享。 內容包括：公民參與概念、個案討論、為何興建社會住宅與地方民意如何反應、如何辦理公民參與及案例操作經驗分享等。 期望能幫助大家更了解公民參與機制與案例分享的相關知識。 其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！
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臺北市政府數位治理政策現況與展望(108年度)
本課程邀請呂新科講師說明臺北市政府數位治理政策現況與展望。 內容包括：數位治理的方法與改變、企業架構的發展與案例、臺北資訊治理架構與方法、規劃文件（藍圖）的概觀 。 期望能幫助大家更了解數位治理的相關知識。 其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！
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行政中立法理論與實務案例研析
本課程邀請劉嘉發講師說明行政中立法理論與實務案例研析。 內容包含：行政中立法概述、重要原則與規範、違反行政中立之處罰與實務案例分享等資訊。 期望能幫助大家更瞭解行政中立法理論與實務案例研析的相關知識。 其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！
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[臺北企業文化型塑]套裝課程
本課程邀請臺北市市長柯文哲擔任講座，以深入淺出的方式，為大家介紹臺北市政府如何秉持核心價值，建立良好的企業文化。 主要內容從莫忘初衷、台北市府政策之價值、信念，帶入臺北市政府策略地圖，改變臺北，從文化開始。期望藉由課程，帶給大家不同的新觀念，建立一個「對」的社會，We can do something impossible。
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參與式預算的基本理念
本課程邀請方凱弘講師說明參與式預算初階課程。內容包含參與式預算是什麼、相關之預算法規、公民參與的概念，並介紹國內外參與式案例，最後帶大家認識參與式預算的操作流程。期望能幫助大家更瞭解參與式預算及更多相關的經驗。其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！
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105年度創意提案競賽成果分享會-創新獎
本課程邀請105年度臺北市政府創意提案競賽-創新獎的三位得獎單位代表邱寬厚、陳世宏、游百崧，與大家分享「利用收集雨水與山泉水作為本廠部分取代自來水用水」、「推動捷運智慧物流空間設置」、「河濱公園災害應變及復原狀況即時資訊系統」的創意提案。期望從課程中，帶給你更多創意激發您的想法。其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！
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105年度創意提案競賽成果分享會-精進獎
本課程邀請105年度臺北市政府創意提案競賽-精進獎的三位得獎單位代表李鴻利、陳俊榮、莊俊智，與大家分享「管巡幫手，便利巡查-建立重要輸水管線地圖版」、「301型電聯車空調出風口風道清潔治具」、「救護擔架防墜裝置」的創意提案。期望從精進獎得獎代表的分享中，激發您的創意與想法。其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！
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兒少高風險家庭網絡人員數位教材-衛生福利部社會及家庭署提供
以網頁互動HTML5格式製作，結合為電影、影評及影片。
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105年度創意提案競賽成果分享會-跨域合作獎
本課程邀請105年度臺北市政府創意提案競賽-跨域合作獎的三位得獎單位代表邱一流、林珈汶、林夢蕙，與大家分享「堆肥廚餘脫水減積減重計畫」、「帳單加碼，6億張發票上雲端－用戶希望無窮」、「防癌無界限，友善台北好方便－建構癌症防治跨域合作網絡」的創意提案。期望從跨域合作獎的分享中，帶給您更多創意激發您的想法。其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！
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移民政策與法規
本課程將介紹移民政策與法規，尤其是入出國與移民之問題更是千變萬化，單單背誦法條是不足以面對。透過本課程的學習，希望能夠將移民法規相關規定融會貫通，內化為自己的一部分，並且在考場上也能得利，在未來的工作崗位上發揮所長。
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臺北市議會第12屆第5次定期大會市長施政報告
本課程為影片格式，內含市長報告簡報及手語翻譯。
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【進步價值、光榮城市】市長就職三週年記者會
本課程為影片格式，為市長就職三周年記者會
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社工人員會談或訪視的安全意識
本課程邀請姚淑文講師說明社工人員會談或訪視的安全意識。內容包含：社工人員職場風險概論、日常活動理論、教育與訓練的意義、如何保障同仁工作安全、環境風險評估、危險風險處理、訪談評估等。期望能幫助大家更瞭解社工人員會談或訪視的安全意識。其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！
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公職人員財產申報操作
本課程邀請政風處洪碩君老師說明公職人員財產申報操作。內容包含：財產申報介紹、申報系統簡介及應申報標的、財產申報系統授權作業，期望能幫助大家更瞭解公職人員財產申報操作。其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！
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行政中立與倫理
本課程分二個部分，「行政中立」旨在介紹西方民主國家倡議及實施政治（或行政）中立的理論、原則及目的、功能，並從我國國情出發，探討我國在邁向民主鞏固過程中，有關推動行政中立的相關課題，俾使各級公務員了解相關法規及規定，從而展現合乎行政中立的作為。「公務倫理」則首先論述服務倫概念的演進及中國古代的倫理教育，指稱公務倫理研究的重要性、原理原則及其時代意義！其次，文中並以公務倫理概念統整政治倫理與行政倫理二者。再次，探討各國及我國倫理法規及實踐情形。最後，輔以案例說明倫理困境及其解決之道！
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光州世大運觀摩心得
mp4影片格式
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臺北市議會第12屆第7次定期大會市長施政報告
本課程為影片格式，內含市長報告簡報及手語翻譯。
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顧慕晴-行政倫理的理論與實務
採影音串流格式製作，由「行政倫理的理論與實務」課程實況剪輯播放，並同步搭配講師教材，內容詳實容易吸收。
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國際性運動賽事之經營與管理
近年來，臺灣極力的爭取國際綜合性運動賽會的主辦權資格，藉以讓全世界可以看見臺灣這塊寶島。因此要如何辦好每的一次國際綜合性運動賽會，對於主辦國來說是非常重要的一件事。本課程將由講師親自傳授過去20年內參與各項大大小小的運動賽會經驗，並以2017世界大學運動會為例，讓學員了解辦理國際綜合性運動賽會的管理、經營方式，以及推廣策略。
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107年創意提案分享會
本課程邀請許文俊、李俊緯、呂慶元、王湮筑、楊翠華、李庭碩、陳彥旭、許耀仁、郭巾慈、李慧芝，與大家分享「創意不是擠出來的」、「打造無毒、健康的動物可食地景」、「耐震防脫型伸縮表由令」、「一張定期票，雙北任走跳」、「跨入用戶內線新服務」、「以米代金，神明開心」、「臺北捷運不斷電，鷹眼再升級」、「就是不一樣！童樂共遊 大家都來玩」、「低視能朋友全方位視覺復健之路」、「臺北澎湖合作推動家庭藥師計畫」的創意提案。其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！
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2017世界大學運動會籌辦實務
伴隨著2017年世界大學運動會的即將到來，人民對於此事的關注度也越來越高，究竟目前世界大學運動會的籌辦現況如何?本課程除了讓學員了解目前世界大學運動會的籌辦現況外，同時還會讓學員了解到辦理國際綜合性運動賽會時，人力資源的規劃以及需要注意到的面向有哪些?
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臺北市議會第13屆第2次定期大會市長施政報告
本課程為影片格式，內含市長報告簡報及手語翻譯。
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104年度臺北市政府服務品質獎觀摩會
臺北市政府服務品質獎觀摩會的課程中將有四個不同的得獎單位與學員分享得獎的過程，課程中可以學習到服務品質獎真正的精神以及透過單位內部的腦力激盪與相關單位的整合去聆聽民眾的需求並達到解決問題，服務大眾讓民眾有感的政策
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104年度創意提案競賽成果分享會-創新獎
本課程中將有三個不同的得獎單位分享得獎的過程，課程依序以冠軍、亞軍、季軍呈現，分別是北市府自來水事業處槽鋼護板、北市府衛生下水道工程處的污泥乾燥減量以及北市府動物保護處的寵物管理便民服務與清查，課程中將學習到各單位如何發揮創意，有效的解決問題，提供更完善的服務。
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104年度創意提案競賽成果分享會-跨域合作獎
本課程中將有三個不同的得獎單位分享得獎的過程，課程依序以冠軍、亞軍、季軍呈現，分別是北市府工務局新建工程處的道館創新、北市府資訊局的開放資料以及北市萬華區健康服務中心的 悠活萬華加蚋仔，課程中可以學習到各單位透過與其他機關跨域合作，提供共廣泛的服務。不僅提供便民服務也使該單位能夠更加有效率。
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廉政三護，阻斷圖利-法務部廉政署提供
廉政三護：愛護、防護、保護公務員依法律所賦予的權力，執行職務、為民服務，同時也擔負「廉潔」、「效能」與「便民」的期待與要求，如何安心、放心且又大方的給予民眾便利，不用害怕違反法令而有圖利的疑慮與擔心，是每位公務員都非常關心的問題。
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我國廉政政策-法務部廉政署提供
推動廉政，人人有責！為了讓公部門持續引領國家各項廉政工作之推動，法務部廉政署特別就我國當前廉政核心政策及國際反貪腐趨勢，以清晰易懂的方式，製作一系列數位學習課程，讓觀看的夥伴們，能夠在吸收課程內容後，把自己當作廉政種子，將廉潔的力量散播到每個角落，建構廉潔永續的生活環境。
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圖利與便民
本課程邀請鍾曉亞講師說明圖利與便民的案例分享。
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行政透明-法務部廉政署提供
行政透明，打造開放政府！為展現我國反貪腐之決心，並與現行全球反貪腐趨勢及國際法制接軌，以期有效預防並根除貪腐，爰於2015年5月20日公布，2015年12月9日施行《聯合國反貪腐公約施行法》，以促進公約所揭示反貪腐法制和政策之實現。
文稿寫作
公文處理概述
本課程將學習到許多公文的類型及格式、文書處理流程、公文的用語等相關注意事項，課程也將運用常見的錯誤案例清楚讓我們知道需要注意的地方，希望學員能夠對公文有更進一步的認識。
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104年度創意提案競賽成果分享會-精進獎
本課程中將有三個不同的得獎單位分享得獎的過程，課程依序以冠軍、亞軍、季軍呈現，分別是北市府消防局的移動式砲塔 、北市府消防局火災調查科的精進火災調查技術以及北市府財政局的BOT制度再進化，課程中將學習到各單位如何有效的解決問題，精進舊有的設施、技術甚至制度提供更完善的服務。
文稿寫作
公文處理時效管制作業
本課程透過時效管制意涵及條文內容簡介之引言，帶出公文處理流程管理架構，並說明「公文性質分類」、「各類公文相關時效作業規範」、「時效計算方式」、「非辦案件改分移文」與「扣除日數與延長時限」等內容，以及列舉「公文檢核常見缺失」、「得專簽議處之重大疏失」和「公文處理責任」等，希望能讓學員了解公文處理基本流程、公文性質及時效之判定、不同性質公文時效管制作業規範、非辦案件之適當處理方式、公文查催責任與逾期展期之關係、公文處理常見缺失及原因、公文處理各階段人員責任等公文處理時效相關概念。
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審議民主與參與預算
本課程邀請黃東益教授講述審議民主和參與式預算。
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參與式預算的國際實踐經驗
本課程邀請萬毓澤教授講述參與式預算與參與式預算的國際實踐經驗。
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pol.is 在臺灣：跨越鴻溝
105年5月10日臺北市市政會議專題演講邀請到蘋果公司顧問唐鳳蒞臨，以「pol.is 在臺灣：跨越鴻溝」為講題，簡介pol.is這項科技如何以保留並尊重少數意見的方式收集群眾感受，且舉例臺灣零時政府社群(g0v.tw) vTaiwan專案中之成功個案，帶領大家瞭解這項新工具如何在公共領域促進有效的論述。
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[都市再生學苑系列]107年臺北市都市再生學苑核心課程-審議民主培力課程-臺北市都市更新處提供
介紹審議民主的核心概念，並說明主持會議時的多種角色，以豐富實戰經驗和民眾分享，期望帶領民眾共同參與公共事務。
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參與式預算與地方財政
本課程邀請朱澤民教授分享參與式預算與地方財政的相關資訊。
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參與式預算的各項實務操作程序
本課程邀請林國明講師講解參與式預算的各項實務操作程序，並利用實際案例來分析、說明。
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儲存媒體報廢銷毀作業篇-中華郵政股份有限公司提供
說明儲存媒體報廢銷毀作業
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[環境教育]謝明昌-決勝於千里之外-氣象情資運用
採影音串流格式製作，由「決勝千里之外 氣象情資運用」課程實況剪輯播放，並同步搭配講師教材，內容詳實容易吸收。
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行政救濟案件答辯技巧教戰實務-行政院人事行政總處公務人力發展學院提供
行政救濟案件處理妥善與否，不但關係到人民的福祉與權益，更關係到人民對行政機關的信服力。不過要如何讓人民信服呢？這時透過「答辯」的方式來說服對方，便是行政救濟案件審理過程的重要環節之一。不過一個成功答辯背後，除了要能靈活運用答辯技巧之外，擁有正確的行政救濟基本概念與處理程序是不可或缺的是必備知識。因此，如何有效進行行政救濟案件處理與答辯，以達人民與公部門雙方妥協，是每位公務人員都必須具備的基本知識與技能。
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兩公約之認識及應用-行政院人事行政總處公務人力發展學院提供
隨著國際人權意識的高漲與台灣民主化的演進，「公民與政治權利國際公約」及「經濟社會文化權利國際公約」兩項國際人權公約在2009年由立法院批准，正式施行。這代表著落實兩公約來保障人權，將是每位公務員現在及未來必須持續努力的方向。本課程將帶你認識兩公約的基本概念與實務運用，建立人權意識，以人權觀點執行公務，確切落實兩公約的精神。
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公共管理個案教學-行政院人事行政總處公務人力發展學院提供
近年來，台灣公私立大學與訓練機構受到「哈佛個案教學法」的影響，大力推動該教學方法，其影響逐步擴大到公部門體系中。而「公共管理個案教學法」正是在此影響下新開展出來的教學方法。為了日後舉辦的公共管理個案教學做準備，期冀公務人員在參與個案研討能收到良好的學習效果，因此，我們製作這門課程，希望幫助機關公務人員對「公共管理個案教學」有基礎的瞭解與認識。
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公務人員法律責任—民事責任-行政院人事行政總處公務人力發展學院提供
在進入這門課程之前，相信各位透過工作的歷練、生活的經驗中，已經具備民法概要、公務員服務法、國家賠償法等基礎知識。因此，在這門課程中，我們將透過「公務員的民事責任」，「公務員的侵權行為」、「公務員侵權行為之成立要件」等單元，更進一步深入探討公務員的民事責任，包括侵權責任與契約責任，內容中也會穿插各種案例解析，讓各位釐清各種觀念。希望各位能謹記這門課程的內容，知法守法，勇於任事，有效提升行政效能與服務品質。
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中央法規標準法-行政院人事行政總處公務人力發展學院提供
中央法規標準法，是所有機關在擬定法規時的重要規範，知法，才能用法。因此在這門課程中，我們將透過「中央法規標準法基本內涵」，逐條將觀念說明，讓各位瞭解中央法規標準法的基本內涵，再以「研擬法規草案應注意事項」，讓各位瞭解在研擬法規草案時應注意到的各項細節與重點，最後透過「法規適用發生疑義之研析」傳授各位遇到法規適用問題研析時的實務作法。希望各位能運用這門課程所學，訂定完善可行的法規，讓執行沒有困難，民眾能夠遵行。
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行政處分與行政救濟-行政院人事行政總處公務人力發展學院提供
身為公務員，經常會做許多影響到人民權利義務的具體決定，這些決定就是「行政處分」，而人民自然也可以依法對行政處分提出行政救濟的程序。因此在這門課程中，我們將透過「違法的行政處分」、「訴願的標的與審查」、「行政訴訟與判決」、「公務員與國家賠償」等單元，讓各位瞭解公務員與這項議題的各面向關係。希望各位能運用這門課程所學，從不做違法行政處分開始，自然就能降低人民提出行政救濟的機率。
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鍾秉正-訴願法及機關答辯研習班
採影音串流格式製作，由「訴願法及機關答辯研習班」課程實況剪輯播放，並同步搭配講師教材，內容詳實容易吸收。
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公務人員法律責任—刑事責任-行政院人事行政總處公務人力發展學院提供
「廉潔」、「便民」與「效能」是全民對公務員要求的目標。多年來，政府致力提昇國家競爭力與清廉形象，期能維護絕大多數奉公守法公務員之榮譽與尊嚴，並期許公務員不願貪、不必貪、不能貪、不敢貪。因公務員貪污瀆職行為頻繁發生，因此在這門課程中，我們將透過「基礎篇」先介紹刑法的基本概念，再以「進階篇」探討公務人員之刑事法律責任即刑法瀆職罪及貪污治罪條例所規範之公務人員貪瀆罪，最後透過幾則「案例解析」，讓各位更瞭解公務員與這項議題的各面向關係。希望各位能謹記這門課程的內容，知法守法，勇於任事，勤勉任職，有效提昇行政效能與服務品質。
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人權新思維．政府有作為-行政院人事行政總處公務人力發展學院提供
隨著本課程的引導，除了讓您一窺兩公約及兩公約施行法的內涵及公務員應有的認知及作為外，也帶領您思考在我們的生活中擦身而過人權真實案例，讓我們以新思維來省視現行法令與行政作為。
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地籍清理業務簡介-新北市政府地政局提供
協助地政機關人員及民眾了解地籍清理的意義，並在課程中說明地籍清理的土地類型、相關規定與程序，使地政人員和民眾可以根據課程內容配合辦理地籍清理的相關業務。
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人權暨兩公約法內涵介紹-行政院人事行政總處公務人力發展學院提供
維護人性尊嚴與尊重人格自由發展，乃自由民主憲政秩序之核心價值，本課程將探討公民與政治權利、經濟社會文化權利國際公約施行法，及在社會國原則下的社會安全制度。
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人權大步走-兩公約介紹-行政院人事行政總處公務人力發展學院提供
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[微課程]轉型正義與歷史記憶-國家人權博物館-行政院人事行政總處公務人力發展學院提供
介紹因追求轉型正義與當代人權實踐而成立之國家人權博物館。
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國家人權博物館─人權與臺灣民主發展的歷史刻痕-行政院人事行政總處公務人力發展學院提供
國家人權博物館於2018年3月15正式成立，保存了臺灣傷痕歷史，也說明對白色恐怖歷史的認識與人權基本價值。本課程將聚焦於二戰後國際人權體制的發展，以及臺灣在經歷威權統治後所逐漸發展而來的民主化與人權保障，並進一步介紹因追求轉型正義與當代人權實踐而成立之國家人權博物館。
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公務機密維護-法務部廉政署提供
機關是政府處理國家行政事務的部門，其組成分子都是公務員，而公務員執行公務或多或少都能接觸到公務上應秘密事項，這些機密事項攸關國家安全、社會利益及民眾權利，如發生洩密情事，小則造成機關困擾或損害民眾個人權益，大則危及社會利益，甚至釀成國家災禍，影響國家安全。以往一般公務員對所承辦之公務是否須盡保密義務，大都輕忽，期望透過本課程結合理論與案例的介紹，能使公務員對公務機密的種類、範圍、核定、解除、保密義務及洩密責任，有了詳細瞭解，更進一步知道在機關內政風機構如何針對公務機密辦理實務維護作為，以便配合推動，進而保障自己的權益及維護國家安全。
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[微課程]二戰後臺灣人權之路-行政院人事行政總處公務人力發展學院提供
介紹二戰後國際人權體制的發展。
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黃默-人權總論
人權總論
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公務員法律責任及案例說明-法務部廉政署提供
期許透過本課程讓學員瞭解，公務員的概念及其應負的責任範圍，經由案例的解說加強對刑法及貪污治罪條例之認識，並搭配貪污治罪條例歷次修正的重點，瞭解法律對公務員的最新規範要求。
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臺北市議會第13屆第1次定期大會市長施政報告
本課程為影片格式，內含市長報告簡報及手語翻譯。
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臺北市議會第12屆第8次定期大會市長施政報告
本課程為影片格式，內含市長報告簡報及手語翻譯。
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企業文化的力量
本課程邀請信義企業集團 周俊吉董事長擔任講座，分享企業文化在信義房屋落實的經驗，課程內容包含組織文化內涵、具體作法列舉、落實理念的各種組織規範、五常的具體實踐等。
公務行政
市政服務普拉斯綜合座談
一、玉山銀行實務經驗分享 二、市政服務普拉斯綜合座談
公務行政
公務員申領小額款項案例宣導-法務部廉政署提供
公務人員因公務需要而加班或出差，得依規定請領加班費或報支費用，或是依相關法令申請各項津貼或補助，例如，國民旅遊卡休假補助費等，這些費用、津貼或補助的共同特點就是小額，其中不乏貪圖「小利」而以詐欺方式領取款項之人，但因金額不高而疏忽程序，或因不諳法令規定而誤觸法網，亦不在少數。本課程將針對公務人員說明小額款項的違法態樣，從違法態樣中闡釋申領小額款項的正確觀念，並透過實際的案例分析，讓學習者瞭解申領小額款項所涉及之相關法律規定，亦藉由宣導防制作為和自我檢視的方式，以防違法申領事件的發生。
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政府內部稽核之推動-行政院主計總處提供
介紹政府內部稽核之規範、注意事項及實作範例。
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公務員廉政基本認知-法務部廉政署提供
公務倫理中最基本的價值是公共利益，除應以全民福祉為優先外，公務員執行公務，應忠於國家，熟悉公務員應遵守之法律及規定，以福國利民、永續發展為目標；並應本於良知，誠信公正執行職務，以維護社會公平正義，不做不公、不義之事，並應維持行政中立，遵守有關行政中立規範，不因政治立場而偏頗公務執行。本課程重點係促使公務員透過執行公務過程而反應在價值的選擇及行為的具體標準，掌握應該有的「分際」，以及應當遵守的行為規範。
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圖利與便民-法務部廉政署提供
一、 由於圖利罪屬貪污治罪條例所規範之犯罪類型，故需先建立對貪污治罪條例之整體認識，並瞭解圖利罪與其他貪污治罪條例犯罪之差異。 二、 介紹圖利罪之「明知」、「違背法令」、「圖得不法利益」等構成要件。 三、 公務員在解釋適用法令並為行政處分時，因行政行為有一定之裁量空間，則司法審查對行政裁量之界限何在？ 四、 清楚認識公務廉潔性，即能清楚區分圖利與便民。
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聯合國反貪腐公約簡介-法務部廉政署提供
聯合國反貪腐公約是目前全球簽署會員國最多，影響力最大的一項反貪腐公約，內容共計八章71條，範圍包括我國慣用的防貪、反貪、肅貪三個環節。其中，第二章預防性措施由於提供各會員國有效的貪腐預防機制建置指導原則及作法，被視為是相當重要的一部分。本課程主要目的即在於介紹UNCAC的緣起與重要性，公約架構與各章重點、第二章預防性措施逐條內容，我國與標竿國家做法異同，以及該公約對我國反貪腐之啟示。
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公民參與局處實務工作坊
本課程的主要目的，在介紹審議民主理論與實踐的互動關連。除了探究審議民主的理念如何矯治當前代議民主體制的問題之外，並介紹各種體現「審議民主精神」的公民參與模式的操作原則、實踐經驗與模式比較
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單一陳情系統機關端說明-總收人員與登記桌-臺北市政府資訊局提供
介紹臺北市政府單一陳情系統之介面及操作方式
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單一陳情系統機關端說明-主管與承辦人-臺北市政府資訊局提供
介紹臺北市政府單一陳情系統之介面及操作方式
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單一陳情系統機關端說明-機關研考與專責人員-臺北市政府資訊局提供
介紹臺北市政府單一陳情系統之介面及操作方式
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單一陳情系統機關端說明-機關系統管理人員-臺北市政府資訊局提供
介紹臺北市政府單一陳情系統之介面及操作方式
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公務禮儀指南-行政院人事行政總處公務人力發展學院提供
現今社會人際往來日漸頻繁，表現得體的舉止行為更顯得重要，禮儀也因此被視為現代國民必備知能。其內容廣泛，舉凡有關食衣住行等面向，皆離不開其規範。在這門課程中，我們將介紹公務禮儀的相關課題與實務技巧，希望幫助各位了解公務場合中的禮儀規範，以期能適時展現合宜的舉止行為。
公務行政
災害預防及應變-行政院人事行政總處公務人力發展學院提供
近年來由於氣候變遷引發許多天然災害，加上災害總是突如其來地降臨，往往使人民的財產與生命受到莫大的危害。因而學會如何防止災害的發生並降低其損失，將是政府與全體國民必須共同學習的課題。本課程將帶領你認識災害防救的意涵，並進一步認識台灣的災害防救體系。透過瞭解災害防救的執行過程與因應對策，建立公務人員防救思維，以期未來有效落實防災工作，並協助民眾做好災前預防與災後重建工作。
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地方自治立法理論與因應系列1
邀請陳朝建老師來說明地方自治立法權以及地方制度法的重點。
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臺北市議會第12屆第6次定期大會市長施政報告
本課程為影片格式，內含市長報告簡報及手語翻譯。
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問題解決案例解析-行政院人事行政總處公務人力發展學院提供
我國邁向民主化社會以來，公共政策問題漸趨複雜，公務人員要如何在資源限縮的情況下，運用己身之專業能力，達到解決公共問題之目的，實為重要課題。因此，本課程以問題解決的AIDOOSEE模型，探討「臺北市垃圾費隨袋徵收」政策，期能讓公務人員藉由案例的分析，學習應用AIDOOSEE流程模型解決公共問題，並提升解決公共問題的能力。
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地方自治立法理論與因應系列2
邀請陳朝建老師來說明地方自治立法權以及地方制度法的重點。
公務行政
地方自治立法理論與因應系列3
邀請陳朝建老師來解說地方自治之行政監督與司法救濟。
公務行政
世大運研討會1-場館新整建與營運管理
本課程邀請薛春明副秘書長說明場館新整建與營運管理案例分享。 內容包含：場館新整建與營運管理案例等資訊。 期望能幫助大家更瞭解場館新整建與營運管理的相關知識。 其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！
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世大運研討會2-大型賽會交通接駁服務品質分析
本課程邀請黃俊翰講師說明世大運大型賽會交通接駁服務品質分析與建議。 內容包括：大型賽會交通接駁服務品質分析與建議等資訊。 期望能幫助大家更瞭解大型賽會交通接駁服務工作以及如何優化服務品質的分析方法與具體建議。 其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！
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106年創意提案分享會-創新獎
本課程邀請106年度臺北市政府創意提案競賽-創新獎的三位得獎單位代表黃俊瑋、胡如君、邱文志，與大家分享「應勤簿冊電子化」、「北門街招市民共創」、「建物自來水檢驗技術革新」的創意提案。期望能幫助大家，帶來更多創意激發您的想法。其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！
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世大運研討會3-綜合性運動賽會企業參與及贊助
本課程邀請黃珞寧科長說明世大運綜合性運動賽會企業參與及贊助介紹。 內容包含：分享歷屆各國舉辦奧運的經驗比較、世大運贊助商的開發實務、贊助夥伴的分級及其對應的專屬權益、廣告行銷的回饋。 其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！
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106年創意提案分享會-精進獎
本課程邀請106年度臺北市政府創意提案競賽-精進獎的三位得獎單位代表洪崇坤、鄧汎偉、張國馨，與大家分享「懸臂施工平台」、「搖一搖水帶輕鬆收」、「決戰場外，以退為進，因應特高濁度大躍進」的創意提案。期望能幫助大家，帶來更多創意激發您的想法。其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！
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世大運研討會4-國際賽事行銷與公關經營
本課程邀請游適銘副局長說明世大運國際賽事行銷與公關經營。 內容包含：世大運的國際行銷與公關經營的經驗、4Ps行銷理論和行銷臺灣文化科技特色及城市觀光、反年改鬧開幕危機處理能力等。 想要了解更多嗎？ 其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！
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地方自治立法理論與因應系列4
邀請陳朝建老師解說地方自治立法權以及地方制度法的重點，在以實務研討更清楚說明地方制度法內容。
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106年創意提案分享會-跨域合作獎
本課程邀請106年度臺北市政府創意提案競賽-跨域合作獎的三位得獎單位代表江昶毅、游百崧、湯皓宇，與大家分享「公園生態化閃耀臺北 螢向未來」、「颱風滯留河濱公園車輛裁處罰鍰收繳作業精進方案」、「打造e化培訓服務-實體訓練資訊管理系統2.0」的創意提案。期望能幫助大家，帶來更多創意激發您的想法。其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！
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世大運研討會5-大型賽會營運管理與永續發展
本課程邀請張勝傑講師，說明大型賽會營運管理與永續發展。 內容包含：如何規劃賽會與計畫執行，以及讓賽會期間的組織控管機制，透過世大運大型賽會，讓世界看見臺灣！ 其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！
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世大運研討會6-運動賽會的核心-競賽經營與管理
本課程邀請袁守方講師說明世大運運動賽會的核心－競賽經營與管理。 內容包括：競賽經營與管理等資訊。 期望能幫助大家更瞭解競賽經營與管理工作。 其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！
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世大運研討會7-選手村建物、空間、營運及住宿規劃
本課程邀請吳再欽與單立維說明選手村建物、空間、營運及住宿規劃案例分享。 內容包含：選手村建物、空間、營運及住宿規劃案例等資訊。 期望能幫助大家更瞭解選手村建物、空間、營運及住宿規劃的相關知識。 其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！
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世大運研討會8-大型賽會活動之志工招募、訓練與管理運用
本課程邀請主持人游適銘與講師吳坤宏、吳金盛，說明大型賽會活動之志工招募、訓練與管理運用。 內容包含：說明大型賽會活動之志工招募、訓練與管理運用、如何建立志工管理架構，讓賽會期間志工服勤運作順利。 期望能幫助大家更瞭解大型賽會活動之志工招募、訓練與管理運用的相關資識。 其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！
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機關年度施政計畫績效評核與管理
本課程邀請胡龍騰副教授說明機關年度施政計畫績效評核與管理。
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世大運研討會9-完善基礎設施與系統整合、賽事順利進行最佳後盾
本課程邀請鄭信一與湯皓宇說明完善基礎設施與系統整合、賽事順利進行最佳後盾案例分享。 內容包含：完善基礎設施與系統整合、賽事順利進行最佳後盾案例等資訊。 期望能幫助大家更瞭解完善基礎設施與系統整合、賽事順利進行最佳後盾的相關知識。 其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！
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法務部設置廉政署說明-中華郵政股份有限公司提供
說明法務部設置廉政署
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辦理內部控制(含監督作業)經驗分享-臺北市政府推動情形-行政院主計總處提供
本課程係分享臺北市政府辦理內部控制（含監督作業）經驗，目的在於協助地方政府建立及執行內部控制（含監督作業），以利其落實自我監督並強化自主管理。
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世大運論壇1-電視轉播資源整合
本課程邀請講師陳如雲、林家緯說明電視轉播資源整合。 內容包含：電視轉播資源整合，以及各項資源整合細節等。 期望能幫助大家更瞭解電視轉播資源整合相關知識。 其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！
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世大運論壇2-世大運開閉幕節目創意大揭密
本課程邀請謝杰樺、廖若涵、林昆穎三位導演說明世大運開閉幕節目創意大揭密案例分享。 內容包含：世大運開閉幕節目創意大揭密案例等資訊。 期望能幫助大家更瞭解世大運開閉幕節目創意大揭密的相關知識。 其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！
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世大運論壇3-國際級運動賽事餐飲服務規劃
本課程邀請講師高雅群說明國際級運動賽事餐飲服務規劃。 內容包含：國際級運動賽事餐飲服務規劃，以及各項數據統計等。 期望能幫助大家更瞭解國際級運動賽事餐飲服務規劃相關知識。 其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！
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公共設施與國家賠償責任-行政院人事行政總處公務人力發展學院提供
公有公共設施是國家完成人民生活照顧，創造人民生活福祉重要給付行政之一環。國家對於人民享用公共設施，當然具有積極維護安全、防止危險發生之義務。因此在這門課程中，我們將從「何謂『公有公共設施』」談起，讓學員先對公有公共設施的定義與特徵有具體的認知之後，再透過「國家賠償責任之構成要件」，逐一解析需要哪些要件產生，才能因公有公共設施瑕疵，而使國家賠償責任成立；接著透過「委託民營之國賠責任」，針對公共設施委託民營的類型，說明其權責區分與可否申請國賠之判定。最後再藉由兩個申請國賠之「案例解析」，探討其事故發生原由與判決結果分析。希望各位能運用這門課程所學，肩負起政府對公有公共設施之設置與管理之責，並能為民眾因此所產生之損失或傷害，維護其權利義務。
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臺北世大運工作研討會：FISU簡介
本課程邀請Jing Zhao講師說明FISU的簡介，以及Lisa Hindson講師說明世大運的賽事籌備。
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臺北世大運工作研討會：運動會籌備1
本課程邀請Lisa Hindson講師說明關於職務部門營運計劃、場館運行計劃、如何組織你的團隊等內容。
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運用KPI打造一流市政服務
本課程邀請國立台北大學黃朝盟教授擔任講座，講解如何「運用KPI 打造一流的市政服務」。主要內容包含政府績效管理的目的、方法及手段，也具體帶領同學掌握設定適當KPI的要領，並透過生活中的範例搭配SMART法則激發思考，學習利用評估結果持續改進市政方案的規劃與設計。讓我們跟著黃教授，學習運用KPI，讓市政服務更加提升！其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！
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臺北世大運工作研討會：運動會籌備2
本課程邀請Lisa Hindson講師說明人力資源管理，工作團隊如何進行規劃，籌組工作團隊時會遇到的挑戰及其他重點。
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臺北世大運工作研討會：商業策畫1
本課程邀請Lou Lauria講師說明台北世大運商業策劃經驗分享。
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臺北世大運工作研討會：商業策畫2
本課程邀請Lou Lauria、Michael Halchak講師說明台北世大運商業策劃經驗分享。
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臺北世大運工作研討會：場館規劃1
本課程邀請Jeff Keas講師說明台北世大運場館規劃經驗分享。
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臺北世大運工作研討會：場館規劃2
本課程邀請Michael Halchak講師說明台北世大運場館規劃經驗分享。
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臺北世大運工作研討會：問答與總結
本課程由FISU團隊的諸位講師，接受現場學員的提問，針對選手村的規劃、醫療衛生、安檢、國際轉播、媒體採訪等各個層面，進行更深入的探討。
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可食地景與公民參與
本課程邀請美國華盛頓大學景觀建築系侯志仁教授擔任講座講解「可食地景與公民參與」。內容包含：可食地景的全球潮流、可食地景與公民參與之間的各種關係，以及美國西雅圖在推動可食地景事物上，公民參與的各項機制，包括：制度設計、資源媒合、組織媒介、社群網絡與公民運動。了解這些公民參與的過程，將有助於提升社區居民的參與感與認同度，進而推動與落實可食地景的相關事務。其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！
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公務員廉政倫理規範及公職人員利益衝突迴避法
本課程邀請戴思琴講師說明公務員廉政倫理規範及公職人員利益衝突迴避法。 內容包括：廉政倫理規範之基本概念、請託關說、受贈財物及飲宴應酬、公職人員利益衝突迴避法簡介、法規範對象、利益衝突、迴避義務與禁止行為等。 期望能幫助大家更了解公務員廉政倫理規範及利益衝突迴避法的相關知識。 其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！
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無紙會議系統數位課程-會議管理者-臺北市政府資訊局提供
為了讓使用者能更容易上手本系統，因此規劃數位課程教學以便學習站台操作，利用３小時的影音教學方便讓使用者可自主式學習，以熟悉日常維護作業、系統運作狀況之監控、系統管理功能之操作。
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無紙會議系統數位課程-會議與會者-臺北市政府資訊局提供
為了讓使用者能更容易上手本系統，因此規劃數位課程教學以便學習站台操作，利用３小時的影音教學方便讓使用者可自主式學習，以熟悉日常維護作業、系統運作狀況之監控、系統管理功能之操作。
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無紙會議系統數位課程-府外人員-臺北市政府資訊局提供
為了讓使用者能更容易上手本系統，因此規劃數位課程教學以便學習站台操作，利用３小時的影音教學方便讓使用者可自主式學習，以熟悉日常維護作業、系統運作狀況之監控、系統管理功能之操作。
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公民參與行政作為的基本概念
本課程邀請姚立明講師說明公民參與行政作為的基本概念。
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103年度臺北市政府服務品質獎觀摩會
本課程邀請徐春仕陳淑容主、任局長以及謝正君區長分別說明103年度臺北市政府服務品質獎觀摩會的內容。
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媒體公關與府會關係
本課程邀請到 臺北市政府發言人林鶴明，說明媒體公關與新政行銷的宣傳概念；與 臺北市副市長鄧家基，介紹議會規則與雙贏府會關係的概念。
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企業文化
本課程邀請臺北市市長柯文哲擔任講座，以深入淺出的方式，為大家介紹臺北市政府如何秉持核心價值，建立良好的企業文化。主要內容從莫忘初衷、價值的堅持等，帶入臺北市政府策略地圖，建立新的文化。改變臺灣，從首都開始；改變臺北，從文化開始。期望藉由課程，帶給大家不同的新觀念，建立一個「對」的社會。We can do something impossible.其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！
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106年度臺北市政府服務品質獎觀摩會
本課程邀請四位講師由 一、陳甫彥 易遊網股份有限公司董事長 擔任講座講解「台灣創新地圖：創造力是性感的」。二、林如瑩 消防局火災調查科專員 擔任講座講解「恁ㄟ安全阮來顧」。三、陳麗萍 臺北市立浩然敬老院保健養護組護理長 擔任講座講解「機構是我家」。四、張芯平 老人福利科社會工作員 擔任講座講解「專案撰寫及實地考評經驗分享」。內容包含：深入淺出地為大家介紹106年度臺北市政府服務品質獎觀摩會，並將主題分為台灣創新地圖：創造力是性感的、恁ㄟ安全阮來顧、機構是我家、專案撰寫及實地考評經驗分享。其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！
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2017臺北世界大學運動會競賽管理實務
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2017臺北世界大學運動會簡介
世大運籌備情形及現況
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2017臺北世界大學運動會教育訓練-場館營運
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