行銷管理
行銷管理
許安琪-城市整合行銷
本課程從城市整合行銷的入門篇、企劃篇及工具篇，透過實際的行銷案例，深入簡出的帶您了解什麼是行銷，認識最新的行銷趨勢；當您練就城市整合行銷的致勝三招後，再傳授工具運用的五大絕活，讓您可以在規劃臺北市行銷活動時，用對方法，選對工具，打造出最鮮明的臺北城市意象。
行銷管理
顧客服務力-臺北市職能發展學院提供
感動服務從心開始，而「新經濟」就是服務經濟，「服務」就是競爭優勢，學習落實服務精神。
行銷管理
活動設計與管理
本課程邀請吳秀瓊講師分享辦活動的經驗和技巧。傳授活動的企劃、設計、行銷和執行的知識。
危機管理
老人機構緊急災害應變計畫與緊急災害作業程序計畫擬定及災害預防與應變風險-臺北市政府社會局提供
災害無所不在，不論人為或天然，預防觀念是應變災害最好的良方。長照機構應如何遵守消防法規達到法規標準，如何撰寫正確的EMP與EOP計畫，才能有效預防災害、處理災害發生後的各種情況。配合臺北市社會局規定查核長照機構緊急災害應變計畫書之撰寫，特開設此課程，強調如何規劃機構中之避難區、安全區及逃生路線，並明確化計畫書中各災害風險之評估。
行銷管理
行動潮流，滑出企業新生機(上)-中小企業網路大學校提供
要如何讓自身在行動領域當中異軍突起，則必須重新檢視行動領域中的各項行銷策略和虛實並進要點。而在行動領域當中，除了行動行銷外，還多了一個獨特的行銷名稱叫APP行銷，至於行動行銷是否等同APP行銷，本次課程將會作為分析和探討。
行銷管理
行動潮流，滑出企業新生機(下)-中小企業網路大學校提供
要如何讓自身在行動領域當中異軍突起，則必須重新檢視行動領域中的各項行銷策略和虛實並進要點。而在行動領域當中，除了行動行銷外，還多了一個獨特的行銷名稱叫APP行銷，至於行動行銷是否等同APP行銷，本次課程將會作為分析和探討。
行銷管理
社群當道之數位行銷趨勢與應用暨群聚成功案例分享-中小企業網路大學校提供
社群當道之數位行銷趨勢與應用之網銷經驗分享。
行銷管理
跨境進軍 網紅帶路-中小企業網路大學校提供
以86小舖從網拍起家，到轉型為品牌電商的過程，了解成功電商的挑戰有哪些，像是稅務、物流費用、廣告成本等，內容包含：包羅萬象的行銷、自有品牌的發展、虛實整合的通路、跨境電商的機會。 更提醒「除非當地有合作夥伴能接地氣，否則不建議做跨境電商。」各地稅制及物流環境都不同，透過在地團隊或合作夥伴熟悉可能面臨的問題，才能掌握市場先機。
行銷管理
駕馭新媒體(1)-中小企業網路大學校提供
"現今創業者為了打沒有資源的戰爭，常會倚賴臉書行銷作為主要行銷管道，希望藉此讓行銷省去尋找市場的麻煩，但創業者們真的弄懂臉書行銷了嗎? 臉書行銷除了貼文的設計、圖片的選擇與後製之外，更重要的就是臉書廣告的投放，包含目標的選擇、關鍵字的搜尋乃至於廣告效益的評估，都是臉書行銷需要注意的部分，本課程深入淺出的介紹了臉書行銷的概念，讓對臉書行銷沒有概念的學員能夠一窺臉書行銷之密。"
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駕馭新媒體(2)-中小企業網路大學校提供
"現今創業者為了打沒有資源的戰爭，常會倚賴臉書行銷作為主要行銷管道，希望藉此讓行銷省去尋找市場的麻煩，但創業者們真的弄懂臉書行銷了嗎? 臉書行銷除了貼文的設計、圖片的選擇與後製之外，更重要的就是臉書廣告的投放，包含目標的選擇、關鍵字的搜尋乃至於廣告效益的評估，都是臉書行銷需要注意的部分，本課程深入淺出的介紹了臉書行銷的概念，讓對臉書行銷沒有概念的學員能夠一窺臉書行銷之密。"
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駕馭新媒體(3)-中小企業網路大學校提供
"現今創業者為了打沒有資源的戰爭，常會倚賴臉書行銷作為主要行銷管道，希望藉此讓行銷省去尋找市場的麻煩，但創業者們真的弄懂臉書行銷了嗎? 臉書行銷除了貼文的設計、圖片的選擇與後製之外，更重要的就是臉書廣告的投放，包含目標的選擇、關鍵字的搜尋乃至於廣告效益的評估，都是臉書行銷需要注意的部分，本課程深入淺出的介紹了臉書行銷的概念，讓對臉書行銷沒有概念的學員能夠一窺臉書行銷之密。"
行銷管理
善用google數據分析市場情報-中小企業網路大學校提供
東協經濟正持續增長且東協經濟共同體發展預期可帶來大量新商機，對此將有利於台灣中小企業深入佈局。中小企業如何有效用運Google數據分析來經營市場，將是致勝關鍵之一，本課程協助業者針對數據分析與實務經驗，進行應用，有效進軍海外市場。
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物聯網及創新場域-中小企業網路大學校提供
2017年的阿里巴巴投資者大會上，馬雲表示在他眼中：「未來最重要的事情就是IoT(物聯網)」。但台灣民眾對於物聯網的了解有多少？而物聯網的應用又有哪些？這堂課深入淺出的介紹了物聯網的概念，並輔以講者的創業產品，讓您能夠建立對於物聯網的基本概念，跟上時代趨勢。
行銷管理
誰的文創滿街跑！是你的？是我的？談地方型文創的跨境電商行銷新思維-中小企業網路大學校提供
台灣中小型文創品牌企業主務必思考，您的產品全球定價與市場定位的競爭關係?國內外銷售品項差異性?國際通路的分潤機制?售後保固?網實通路區隔策略．．等要件。台灣地方文創品牌絕對有條件走出台灣，邁向國際舞台，但前題是，企業主是否認清您品牌身上所穿的是什麼樣的衣服!!!
行銷管理
如何讓消費者有感-中小企業網路大學校提供
"一、商品特色數不盡，但如何聚焦商品焦點，吸引消費者上門購買？ 二、無論是利用經營粉絲團、關鍵字等數位行銷管道，直接銷售商品已在紅海市場中無法達到有效之宣傳作用，因此「文案」「吸睛標題」成為行銷之主要趨勢，為商品或服務說一則動人的故事，反而能吸引顧客的目光"
行銷管理
文化創意產業─體驗行銷-行政院人事行政總處公務人力發展學院提供
近幾年來，最火紅的新興產業，說是文化創意產業也不為過，它所創造的不僅僅是經濟上的價值，更為地方上的產業特色，注入了一股新的活力。透過本課程的學習，我們將帶領你觀察體認，其實文化創意產業已悄悄地進入你的生活中，並瞭解文化創意產業的最佳夥伴－體驗行銷所帶來的震撼！
行銷管理
觀光行銷-行政院人事行政總處公務人力發展學院提供
一看到「觀光行銷」這四個字，或許馬上會聯想到這門課的內容，就是「觀光的行銷理論及方法」，然而我們卻想換一個「以觀光來行銷城市或地區」的角度，進行理論與實務上的建構。在這門課程中，我們將為各位介紹「如何透過思維的轉換」，來紮深觀光創意的根，並透過「文化內涵的思索」，點亮觀光的燈，最後才以「觀光行銷技術的運作」，理出觀光的發展脈絡。沒有太多硬梆梆的理論，因為能讓各位進一步思考觀光行銷這個議題，才是這門課最重要的目標！
行銷管理
地方產業發展新契機-行政院人事行政總處公務人力發展學院提供
以前，遊子的志願是：「我要在大城市賺錢光榮回鄉里！」現在，他們說：「我要回故鄉賺錢。」地方特色產業發展縮小城鄉差距，正是帶動想法改變的最重要原因。在這門課程中，我們將為各位介紹特色地方、幸福生活，魅力商圈的營造流程，公部門必須思考的how、產業推手..等主題，希望能幫助各位更瞭解、也更深入思考地方產業發展的新契機這個議題。
行銷管理
公關策略與技巧概論-行政院人事行政總處公務人力發展學院提供
隨著時代的改變，政府高高在上的姿態已經不見！現在的公部門，是人民的公僕，把民眾當顧客，進行一連串的流程改造，順應民眾需求。所以，政府當然也需要公關。因此在這門課程中，我們將透過「政府與公關：概念篇」，讓各位瞭解公關的基礎知識，再透過「小兵立大功：公關策略四部曲」，讓各位瞭解在執行公關策略時的步驟與注意事項，最後再透過「化危機為轉機：危機管理四階段」傳授各位遇到危機之前、之時與之後的處理方式。希望各位能運用這門課程中所學的專業，進一步發揮公關的力量，提升公部門的形象、並增進與所有關係者的聯繫。
行銷管理
顧客關係管理-行政院人事行政總處公務人力發展學院提供
隨著文明的發展，消費意識的抬頭，現代顧客需要的產品或服務，必須更深入、更貼近他們的需求，然而，顧客要什麼？組織又該提供什麼？顧客關係管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)，正是探究顧客與組織之間關係聯繫的一門學問。我們在這門課程中，將為你介紹顧客關係管理的定義，並深入剖析它的架構與價值，透過執行架構中拆解出的四個執行步驟，讓你能運用執行，最後更透過個案的解析，讓你瞭解顧客關係管理中可能會遇到的問題。希望各位能以這門課為開端，進入顧客關係管理的領域吧！
行銷管理
媒體互動技巧
本課程邀請林照真講師說明臺灣媒體以及該如何面對媒體進行討論與分析。
網路資源
Youtube實用操作技巧及行銷管理
YouTube是Google公司在2005年收購並開始經營的影音服務網站，透過一個方便容易使用的平臺系統讓使用者可以自由上傳、觀看、分享影片內容，時至今日已經發展成為一種新興媒體。希望藉由本課程快速帶領學員一覽各項實用功能及操作技巧，並能應用於工作及生活中。
行銷管理
行銷達人宅急變
"美國行銷大師阿爾．里斯曾經說過：「市場行銷不是產品的競爭，而是感知的爭奪」，而市場上絕大多數的行銷失敗的原因，多半歸咎於對行銷有錯誤的認知。透過這個課程，不但可以讓你輕鬆建立行銷的基礎概念，更要指導你活用行銷策略，實際應用於工作中！行銷達人，非你莫屬！ "
行銷管理
品牌，就是要你給我記住！
對企業而言，品牌是用於使企業的營收利潤最大化的無形資產；品牌若有吸引力，便能夠促使消費者購買商品；品牌若有價值，便能夠促使投資者加碼投資；品牌若強而有力，便能夠促使員工對公司產生認同。因此，如何運用策略打響品牌知名度，提昇品牌權益，是行銷達人必修的一堂課！透過這個課程，你將在課中的虛擬世界裡，擔負為不同種類與情況的產品品牌，訂定市場推廣策略的重大任務。藉由執行任務的過程中，學習建立品牌時應考慮的面向，與不同情境下所應採行的品牌策略！
行銷管理
產業創新計畫-行政院人事行政總處公務人力發展學院提供
隨著新工業革命開啟與數位新經濟崛起的雙重衝擊，臺灣在如何在全球產業鏈中，重新進行角色定位、再造產業新動能，已是重要且關鍵的趨勢。本課程將帶領學習者從整體面先瞭解產業創新計畫的規劃，接著以不同的產業篇章，說明不同產業中政府提供哪些資源來協助產業發展與轉型。
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我們比我聰明-網路時代的新媒體素養-高雄市政府公務人力發展中心提供
自由傳播訊息及觀點，是現代公民的基本權利，在網路世界發展出Web2.0的工具後，傳播行為產生了巨大的轉變。公民從過去被動接收資訊的閱聽人，轉變成既能收訊又能傳訊的創用者。 創用者利用各種網路工具，像是部落格（如無名小站）、社交網站（如Facebook）、影音平台（如YouTube）等，發聲、跨地連結、即時互動，形成公民傳播體系，不僅改變了傳播生態，也改變社會運動和民主政治的運作形態。 因此，本課程期許學習者可以瞭解如何利用網路工具採集自己所需資訊、如何產製和傳送自己的訊息和觀點，並能說明網路時代應具備的新媒體素養。
行銷管理
社群經營力-高雄市政府公務人力發展中心提供
「社群經營力」課程將著重於認知和技能層面，針對對象以一般公務員為主；在教學策略的運用上，首先，先以情境動畫，描述不知道該如何經營社群的主角，又要再一次面對新任務的挑戰，引起學員的學習動機，並帶入課程內容。接著，依序講述社群經營的Web1.0與2.0時代的社群特性、六力/利共享原則、5W1H經營要訣，使學員能漸進式地瞭解社群經營的概念與方法。最後，以成功實務案例解析，設計為互動題庫，讓學員經由互動中，運用先前學習的經營方法，期能讓學員與實際的運用連結。
