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目錄
 
 
 

1.加入網路市民會員之流程

 

2.更改密碼

 

3.忘記密碼

 

4.臺北e大線上課程選課與閱讀課程步驟

 

5.線上課程【正式測驗】操作步驟

 

6.查詢是否通過課程的方式

 

7.調整瀏覽器設定(提供以下兩種方法)

 

 7.1 Google Chrome瀏覽器

 

 7.2 IE瀏覽器

 

 

8.Q&A

 


 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 

 
加入網路市民會員之流程
 
 
 
由於臺北e大的會員資料是儲存於「網路市民中心」,須請您註冊「網路市民」會員。
 

申請人應提供本人正確個人資料(包含身份證字號),以避免影響權益或相關學習紀錄;所有資訊由臺北e大依據個資法保密,僅供業務參考使用,非經本人書面同意不會變更或刪除。

 

一、於臺北e大首頁左側登入區塊,點擊【加入會員】。

 

於臺北e大首頁左側登入區塊,點擊【加入會員】

 

 

 

或右上角登入的【加入會員】

 

或右上角登入的【加入會員】

 

 

 

 

二、畫面中將跳出一個小區塊,點擊【馬上前往網路市民加入會員】。

 

點擊【馬上前往網路市民加入會員】
 
 
 
 
<方式一>
 
申請人應提供本人正確個人資料(包含姓名、身份證字號),以避免影響權益或相關學習紀錄。
 
選擇【用e-mail註冊】
 
 
 
 
<方式二>
 

選擇【用手機號碼註冊】

 

 

 

 

三、如果送出資料無誤,就會出現【註冊成功】的提示訊息,再點【確定】。

 

出現【註冊成功】後,點選【確定】

 

 

 

四、提示訊息消失後,就會回到網路市民首頁。請點選【登入】。

 

回到網路市民首頁。請點選【登入】

 

 

 

五、接著就會看到登入頁面,請輸入您註冊時所填寫的帳號(如註冊時用手機,則填手機號碼;如果用e-mail,則填e-mail地址)與密碼。

 

輸入您註冊時所填寫的帳號

 

 

 

六、登入後,會看見應用程式個資授權說明,請詳細閱讀後,點選【允許】。

 

看見應用程式個資授權說明,請詳細閱讀後,點選【允許】

 

 

 

七、進入網路市民會員中心後,在【個人資料修改】的區塊中,點選【管理】。

 

在【個人資料修改】的區塊中,點選【管理】

 

 

 

八、進入後,身分證號碼部份應該顯示為【未設定】,請點選【編輯】來綁定。

 

點選編輯,以綁定身分證

 

 

 

九、這時會彈出一個小視窗。請先輸入身分證字號(身分證字號綁定後就不能更改喔!),如有本國籍,不可勾選【非本國籍】之方塊。點選【存檔】後,就可在個人資料中看見身分證字號了。

       非本國籍學員請勾選【非本國籍】選項,並於欄位內輸入護照或居留證號碼

 

(如有本國籍,不可勾選【非本國籍】之方塊。)輸入身分證字號(身分證字號綁定後就不能更改喔!)後點選【存檔】。

 

 

 

如果想要用別的方法(如手機或e-mail)登入網路市民,可自行於【個人資料修改】的區塊中綁定。完成後,就可回臺北e大首頁登入,盡情享受學習的盛宴吧!

 
 
 
 
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更改密碼

 

 

一、於臺北e大首頁左側登入區塊,點【Login】。

 

 

於臺北e大首頁左側登入區塊,點【Login】。

 

 

或右上角登入的【會員登入】。

 

或右上角登入的【加入會員】

 

 

二、點選中間【前往網路市民會員中心】登入。

 

 

點選中間【前往網路市民會員中心】

 

 

三、點選【會員中心首頁】。

 

 

點選【會員中心首頁】

 

 

四、進入【會員中心】點擊【登入】。

 

 

進入【會員中心】點擊【登入】。

 

 

五、點擊個人資料修改的【管理】。

 

 

點擊個人資料修改的【管理】。

 

 

六、編輯,輸入您的新密碼。

 

 

點選編輯

 

 

輸入您的新密碼。

 

 

七、若送出資料存檔無誤,就會出現【完成】。

 

 

若送出資料存檔無誤,就會出現【完成】。

 

 

 

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忘記密碼
 
 
 
一、於臺北e大首頁左側登入區塊,點【忘記密碼】。
 
於臺北e大首頁左側登入區塊,點【忘記密碼】
 
 
或右上角登入的【忘記密碼】。
 
 
或右上角登入的【忘記密碼】。
 
 
 
二、畫面終將跳出一小區塊,點擊【馬上前往網路市民找回密碼】。
 
 
點擊【馬上前往網路市民找回密碼】
 
 
 
A.輸入當時申辦帳號的手機號碼或email後點選 【獲取驗證碼】。
 
B.至您填寫的手機簡訊或信箱中收取驗證碼,如未收到,請再次點擊【獲取驗證碼】。
 
C.將驗證碼填寫至【請輸入驗證碼】後點選【送出】。
 
 
依序填寫後,點選【送出】。
 
 
 
手機畫面
 
 
手機畫面
 
 
 
信箱畫面
 
 
信箱畫面
 
 
 
 
D.設定您的新密碼後點選【送出】。
 
 
設定您的新密碼後點選【送出】
 
 
三、若送出資料無誤,就會出現【已成功重設密碼】。
 
 
若送出資料無誤,就會出現【已成功重設密碼】。
 
 
 
 
 
 
 

 


 

 

 
 
臺北e大線上課程選課與閱讀課程步驟
 
 
 
 

一、請先登入臺北e大網站首頁,網址:http://elearning.taipei

 

點選左下邊-會員登入【Login】[註:從未登入臺北e大者,請先加入會員]

市府員工可透過員工愛上網進入臺北e大,詳細請點此

 

點選左下邊-會員登入【Login】
 
 
 
或由右上角的【登入】進行會員登入  [註:從未登入臺北e大者,請先加入會員]
 
 
或由右上角的【登入】進行會員登入
 
 
 
 
 

二、點選中間【前往網路市民會員中心】登入。

 

點選中間【前往網路市民會員中心】

 

 

 

 

三、請輸入【帳號、密碼】後,點選登入。輸入密碼時,請切換成英文輸入法

 

請輸入【帳號、密碼】後,點選登入。

 

 

 

 

四、首頁點選【選課中心】

 

首頁點選【選課中心】

 

 

 

 

五、在選課中心輸入課程名稱或關鍵字,點選【課程搜尋】

 

在選課中心輸入課程名稱或關鍵字,點選【課程搜尋】

 

 

 

 

六、下方出現所搜尋之課程名稱後,請點選【報名課程】

 

下方出現所搜尋之課程名稱後,請點選【報名課程】

 

 

 

 

七、請點擊課程名稱開始上課

 

請點擊課程名稱開始上課

 

 

 

 

八、閱讀課程時,可點選左上角【隱藏目錄】鈕,縮放版面大小

 

部分課程章節閱讀完成後無章節閱讀完成標示之狀況,此狀況不妨礙閱讀時數之累計,請學員放心閱讀

 

閱讀課程時,可點選左上角【隱藏目錄】

 

 

 

 

九、暫停線上閱讀前,請點選上方【離開課程】,以記錄閱讀時數。

       

        若您使用IE11瀏覽器時發生課程畫面空白請點此

 

暫停線上閱讀前,請點選上方【離開課程】

 

 

為避免直接關閉視窗造成時數未被累計,請在要停止閱讀時點擊【離開課程】或【回到我的課程】以確保您的時數正確累計。

 

 

十、最後記得確認學習紀錄是否【已完成】。

 

 

確認學習紀錄是否【已完成】確認學習紀錄是否【已完成】

 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

線上課程【正式測驗】操作步驟

 

一、先判斷該課的達成條件是否要求通過【正式測驗】

 

 

 

二、進入【正式測驗】的方式有二

 

  1.由【課程達成條件頁】進入

 

 

  2.由【我的課程】找到該課點選進入

 

 

 

三、請點選【開始作答】

 

 

 

四、進入題目頁面,請作答,答題完畢後請點選【往後】

 

 

 

五、等待系統自動轉頁或點選【繼續】

 

 

 

六、請選擇是否將答案送出評分

 

 

 

七、若點選【全部送出並結束】後,請再次確認

 

 

 

八、檢視測驗成績及正確答案

 

 

 

九、檢閱完成請點選網頁左側或頁面下方的【完成檢閱】

 

  1.網頁左側

 

  

  2.頁面下方

 

 

 

十、請選擇回到【我的課程】或是【再測驗一次】

 

 

 

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查詢是否通過課程的方

 

 

一、請先確認課程認證的通過門檻

 

確認課程認證的通過門檻
 
 
 
 
 
 

二、點選【我的課程】,可看到自己過去的修課紀錄。

 

點選【我的課程】

 

或選客中心主選單點擊【我的課程】

 

或選客中心主選單點擊【我的課程】

 

 

 

 

三、【我的課程】中,可查詢自己「已完成」與「未完成」的課程。

 

通過(已完成)課程可勾選列印證明選項,可列印多門課成,點擊【列印證明】的按鈕即可列印證明。

 

通過(已完成)課程可勾選列印證明選項

 

 

四、若您要查詢舊平台紀錄,請點擊【請選擇年度】選擇您須查詢的年度後點擊【顯示舊平台紀錄】。

 

 

點擊【顯示舊平台紀錄】

 

 

 

 

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調整瀏覽器設定

 

Google Chrome瀏覽器

 

當課程出現指定瀏覽器時,請依以下方式進行調整

 

 

 

一、開啟Google Chrome瀏覽器,搜尋【ie tab】,並新增此擴充功能

 

 

 

 

二、當網頁右上角出現【藍色的e】圖示,即表示此擴充功能已新增完成

 

 

 

三、啟用前請先點擊【藍色的e】圖示,系統會自動下載一個執行檔,先將執行檔進行掃毒,若檔案安全,請進行安裝

 

 

 

四、安裝完畢後,即會看到書籤下方多了一列可使用IE瀏覽的網址列

 

 

 

五、若您要切換瀏覽器版本,請先點選【工具】圖示,之後會另開一頁面,請將網頁拖拉至最下方,選擇您要模擬的IE版本

 

 

 

 

六、設定完成後請關閉Google Chrome瀏覽器,再重新打開即可完成設定,此步驟只須設定一次,若您要模擬其他版本,請重複上述【五】步驟即可

 

 

 

七、欲模擬IE瀏覽器,請先點擊【藍色的e】圖示,待出現IE瀏覽的網址列,即可輸入【elearning.taipei】並點擊鍵盤上的Enter鍵,即可以IE模式下觀看課程

 

 

 

 

 

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調整瀏覽器設定

 

使用IE高階版本調整瀏覽器環境

 

 

若您使用的是Internet Explorer較高階的版本,欲向下模擬舊版Internet Explorer的環境,請依照下列指示操作。

 

 

用Internet Explorer 11模擬低階版本的環境(請在進入課程後再開啟)

 

 

 

請點擊設定,開啟【F12開發人員工具】(或直接在鍵盤上按「F12」)。就會顯示如下圖中的介面。

 

 

開發人員工具

開發人員工具

 

 

 

 

點擊右下方【文件模式】,選擇【8】、【9】或【10】這三個版本。

 

 

選擇【8】、【9】或【10】這三個版本。

 

 

 

 

頁面轉換後,瀏覽器會自動整理,請看一下課程是否有正常顯示,如下圖所示。 

 

 

正常顯示示意圖

 

 

 

 

課程進行期間,請勿關閉【開發人員工具】。但可縮小【開發人員工具】進行課程閱讀。

 

 

課程進行期間,請勿關閉【開發人員工具】

但可縮小【開發人員工具】進行課程閱讀。

 

 

縮小後可點選此處(工具列)打開

 

 

課程中若出現暫停符號,無法正常撥放課程時可從【偵錯工具】,選擇【發生例外狀況時一律不中斷】。

 

 

 

 

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Q&AQ&A

 

 

如欲申請註冊臺北e大會員,申請人應提供本人正確個人資料(包含身份證字號),以避免影響權益或相關學習紀錄;所有資

訊由臺北e大依據個資法保密,僅供業務參考使用,非經本人書面同意不會變更或刪除。

 

 

 

一、登入會員

 

 

 

Q.無法登入會員?

 

  (1)如欲申請註冊臺北e大會員,申請人應提供本人正確個人資料(包含身份證字號),以免影響權益或相關學習紀錄。(詳細點我)

 

  (2)由於臺北e大的會員資料是儲存於「網路市民中心」,故當您要加入會員、填寫身分證字號、忘記帳號密碼或修改個人資料

      等相關帳密問題,須請您電洽網路市民中心並請您與客服人員說明您的帳號狀態為何,以協助您將此故障問題排除。

 

  (3)臺北市民當家熱線『網路市民』:1999(外縣市請撥02-27208889)轉分機8585

     網路市民會員中心:https://citizen.taipei/MP.aspx

 

 

 Q.為什麼我登入後還會一直被轉至網路市民?

 

   如欲申請註冊臺北e大會員,申請人應提供本人正確個人資料(包含身份證字號),須請您回到網路市民會員中心填寫您正確的

   身分證字號,以確保您的時數及認證等資料能被正確紀錄。

 

 

 Q.我的帳號、密碼明明正確,為什麼一直無法登入成功?

 

   請您輸入密碼時,注意輸入法狀態及大小寫區別,若非英數字狀態,您所輸入的密碼將無法正確顯示。

 

 

二、選課中心

 

 

Q.如何才能得到認證時數

 

在課程資訊頁及課程活動頁上方(進入課程前顯示「學習記錄」、課程包、測驗卷及問卷的頁面)都有顯示修課門檻。

 

 

Q.我看不到課程?

 

(1)關於課程所使用的瀏覽器會標記在課程活動頁的課程包上方,若您仍無法看到課程可能是您的電腦Flash版本或是撥放程式未     更新導致課程無法撥放。

 

(2)部份課程使用IE11或Edge會無法瀏覽,請使用「相容性模式」至IE8~10進行課程。

 

 

Q.我選錯課程了可以退選嗎?

 

若您尚未累積閱讀時數您可以在該課的課程活動頁面左側進行退選。

 

 

Q.我用的是APPLE的電腦可以上e大的課嗎?

 

除了僅限IE使用的課程,其餘課程用Safari大部份都可以上,但仍有部分課程受限於原始教材可能會無法顯示,建議您直接使用Chrome進行瀏覽;關於課程所使用的瀏覽器會標記在課程活動頁的課程包上方。

 

 

 

三、設定研習時數

 

 

Q.為什麼我進入臺北e大後會轉至”研習時數認證”設定頁面?

 

(1)因您尚未完成研習時數設定,若您為公務人員需上傳認證時數請您先填寫資料,以免

    因沒有輸入單位資料而延遲時數的上傳影響您的權益。

 

(2)若您為第一次登入的一般使用者請設定「不需要」後點擊「確認資料」。

 

 

Q.研習時數多久會上傳?

 

(1)【終身學習入口網】:約7個工作日。

 

(2)【環境教育終身學習網】:約7個工作日。

 

(3)【全國教師在職進修網】:約7個工作日

 

Q.為何臺北e大顯示時數已上傳,查詢相關認證網站卻無資料? 

 

因相關認證網站需1~2天的工作時間。

 

Q.如何進行研習時數查詢? 

 

(1)【終身學習入口網】:https://lifelonglearn.dgpa.gov.tw/

 

(2)【環境教育終身學習網】:https://elearn.epa.gov.tw/default.aspx

 

(3)【全國教師在職進修網】:http://www2.inservice.edu.tw/

 

 

Q.如果我沒有完成研習時數設定會不會影響研習時數上傳?

 

會影響。當您未設定時,系統便不會自動上傳您的研習時數。

 

 

Q.如果我後來才補研習時數核發設定,那我上過的課會重新上傳嗎?

 

會重新上傳。系統會讀取您的資料後進行紀錄更新。

 

 

Q.一般民眾如何取得課程研習證明?(點我詳細)

 

登入臺北e大後,點選"進入我的課程",於課單名稱右邊有"列印證明選取框",勾選您要列印的課程後點擊”列印證明”,即可下載或列印課程證明。

 

 

Q.我不知道我的機關代碼要填什麼?

 

若您不清楚機關代碼,您可以在研習時數認證設定的頁面點擊「查詢代碼」,查詢時請輸入機關名稱或部分關鍵字後點選查詢即可。

 

   Q.我的IE瀏覽器無法進入【公務人員學習時數查詢】?

 

      若您使用IE瀏覽器在臺北e大點擊「公務人員學習時數查詢」跳轉後呈現空白畫面,請您先至行政院人事行政總處人事服務網(http://world.dgpa.gov.tw/world/activex/index.htm)下載eCPA人事服務網單一簽入元件」。

 

 

四、課程相關

 

Q.為什麼會顯示課程累積時數中止?

 

此問題是因為在線人數過多,導致連線不穩定,建議您於人數較少時再進入課程。

 

 

Q.我閱讀完課程但段落標示沒有顯示完成會不會影響我通過認證?

 

不會影響,段落閱讀完成標示未顯示不妨礙學習時數累計,請放心選讀。

 

 

Q.志工基礎課程是否有志工進階課程?

 

目前臺北e大僅提供志工基礎教育訓練。

 

 

 

 

 

五、列印證明(點我詳細)

 

 

Q.如何列印已完成課程的證明?

 

請您登入臺北e大後,點選"進入我的課程",於已完成課程後方的框框,將欲列印的課程勾選,完成後點選列印證明即可。

 

 

Q.我的證明很多筆,是否有提供一次性列印?

 

若您需要一次性列印,請您登入臺北e大後,點選"進入我的課程"後,勾選您欲列印的課程,之後點選列印證明即可。

 

 

Q.如何列印104年以前證明?

 

請您登入臺北e大後,點選"進入我的課程",選擇您所需的年度點擊"顯示舊平台紀錄"鈕即可列印已完成課程的證明。

 

 

 

六、其他

 

 

Q.我該如何反映我的問題?

 

(1)帳號、密碼問題請洽網路市民。

 

(2)其餘問題您可透過二種方式與我們聯絡,方式如下:

 

<方式一>撥打客服中心專線 (02)2932-0210分機 341,將有專人為您服務(週一至週五,8:30~17:30)。

 

<方式二>於臺北e大首頁右上方點選客服中心,留下您的問題及聯絡方式等相關資訊,客服人員將儘速採電子郵件回復您的問題。

 

 

Q.是否有操作說明資料?

 

目前臺北e大有提供新手上路,放置於客服中心網站導覽等兩個地方,內有詳盡的圖文解說,歡迎您參閱。

 

 

 

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市府員工如何使用員工愛上網進入臺北e大(僅限市府員工)

 

 

市府員工可從員工愛上網的資訊服務進入臺北e大,若您點擊臺北e大後跳轉無法進入臺北e大,煩請您先前往"網路市民"進行註冊(註冊頁面可點此),註冊完成後先登入臺北e大乙次,以後即可由員工愛上網直接進入臺北e大 。

 

如何註冊網路市民帳號請參考加入網路市民會員之流程

 

市府員工使用員工愛上網進入臺北e大

 

 

 

 

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最後更新日期:2018/05/07