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新手上路

 
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加入台北卡網路會員之流程
 
 
 
為配合本府整體政策,網路市民將與臺北卡系統整合,自107年11月30日起將只有臺北卡系統提供網路虛擬身分帳密驗證服務,故使用者未親自將網路市民轉移至臺北卡經由「實名驗證」者,將無法再登入臺北e大進行課程研習並取得時數。
 
 
由於臺北e大的會員資料是儲存於「台北卡3.0」,須請您註冊「台北卡」金質會員。 
 
 

申請人應提供本人正確個人資料(包含身份證字號),以避免影響權益或相關學習紀錄;所有資訊由臺北e大依據個資法保密,僅供業務參考使用,非經本人書面同意不會變更或刪除。

 

一、於臺北e大首頁左側登入區塊,點擊【加入會員】。

 

        於臺北e大首頁左側登入區塊,點擊【加入會員】

 

 

 

        或右上角登入的【加入會員】

 

           或右上角登入的【加入會員】

 

 

 

 

二、畫面中將跳出一個小區塊,點選【前往臺北卡加入會員】。

 

        
 
 
 
三、台北卡【金質會員】申請步驟
 
 
   透過【自然人憑證】進行實名認證-https://tpcdservice.gitbook.io/tpcdcardqa/bei-ka-3.0-jin-shen-bu
 
 
           透過【手機號碼】進行實名認證-https://tpcdservice.gitbook.io/tpcdcardqa/bei-ka-3.0-qun-xin
 
 
四、網路市民移轉至台北卡3.0申請步驟
 
        請注意:此方式僅限【原有網路市民會員】且【曾進入臺北e大上過課】的學員,暫時可透過此方法登入而不用實名驗證
         
 
       【網路市民移轉至台北卡3.0】https://tpcdservice.gitbook.io/tpcdcardqa/untitled
 
 
 
 
 
 
 

 

更改密碼

 

 

一、於臺北e大進行會員登入

 

 

        首頁左側登入區塊,點【Login】。

 

           於臺北e大首頁左側登入區塊,點【Login】。

 

 

        或右上角登入的【會員登入】。

 

           或右上角登入的【加入會員】

 

 

 

二、畫面中將跳出一小區塊,點選【前往臺北卡登入】。

 

 

           

 

 

 

三、點選【台北卡3.0官方網站】。

 

 

           

 

 

 

四、進入【台北卡3.0】,輸入【手機號碼電子郵件金質會員帳號】及【密碼】後,點擊【登入】。

 

 

           

 

 

 

五、點擊左側的【修改密碼】,即可看到右側的修改密碼畫面,修改完畢後點擊【送出】

     

 

           

 

 

 

六、若送出資料存檔無誤,就會出現【密碼修改成功】。

 

 

           

 

 

 

 

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忘記密碼
 
 
 
一、於臺北e大點選
 
 
 
        首頁左側登入區塊,點【忘記密碼】。
 
        於臺北e大首頁左側登入區塊,點【忘記密碼】
 
 
        或右上角登入的【忘記密碼】。
 
           或右上角登入的【忘記密碼】。
 
 
 
二、畫面中將跳出一小區塊,點選【前往臺北卡找回密碼】。
 
 
 
           
 
 
 
三、進入忘記密碼的畫面後,請選擇要用【手機認證】或【電子郵件認證】取回密碼,輸入相關資料後,
  點擊【送出】
    注意:若會員資料裡面同時填寫了【手機】及【電子郵件】,則系統只會以【電子郵件】傳送預設密碼
 
 
 
           
 
 
 
 
四、傳送成功後,會依照您所選擇的取回方式,出現以下畫面。
 
 
 
        選擇【手機認證】的畫面-
 
           
 
 
 
        選擇【電子郵件認證】的畫面-
 
        
 
 
 
五、依照您所選擇的取回方式,請檢查【手機】或【電子信箱】,是否有收到臨時密碼。
 
 
 
        選擇【手機認證】的畫面-
 
           
 
 
 
        選擇【電子郵件認證】的畫面-
 
           
 
           
 
 
 
六、收到【臨時密碼】後,請前往【台北卡3.0】進行登入,並修改您的密碼(更改密碼請點我)
 
 
 
 
 
 
 

 

 
 
臺北e大線上課程選(退)課與閱讀課程步驟
 
 
 
 

一、請先登入臺北e大網站首頁,網址:https://elearning.taipei

 

 

   點選左下邊-會員登入【Login】[註:從未登入臺北e大者,請先加入會員]

   市府員工可透過員工愛上網進入臺北e大,詳細請點此

 

        點選左下邊-會員登入【Login】
 
 
 
        或由右上角的【登入】進行會員登入  [註:從未登入臺北e大者,請先加入會員]
 
 
           或由右上角的【登入】進行會員登入
 
 
 
 

二、畫面中將跳出一小區塊,點選【前往臺北卡登入】。

 

 

           

 

 

 

三、請輸入【手機號碼電子郵件】及【密碼】後,點選登入。

   請注意:輸入密碼時,請切換成英文輸入法、大小寫及全/半形

 

           

 

 

 

四、轉回首頁後請點選【選課中心】

 

 

           

 

 

 

五、在選課中心輸入課程名稱關鍵字,點選【課程搜尋】

 

 

          

 

 

 

六、下方出現所搜尋之課程名稱後,請點選【報名課程】

 

 

           

 

 

 

七、請點擊課程名稱開始上課

 

 

           

 

 

 

八、閱讀課程時,可點選左上角【隱藏目錄】鈕,縮放版面大小;若您進入課程後,發生課程畫面空白請點此

 

 

        部分課程章節閱讀完成後無章節閱讀完成標示之狀況,此狀況不妨礙閱讀時數之累計,請學員放心閱讀

 

           

 

 

 

九、暫停或結束線上閱讀時,請先點選上方【離開課程】中斷計時,以結算閱讀時數,之後再回【我的課程】確認

       總累計時數。

 

 

        請注意:1.為避免直接關閉視窗造成時數未被累計,請在停止閱讀時點擊【離開課程】或【回到我的課程】,以確保您的時數

                        正確累計。

       2.累計時數若無立即更新,請稍後再重新整理網頁

 

 

      【閱讀課程】中上方的畫面-

 

           

 

 

      【我的課程】畫面-

 

 

 
 
十、退選課程步驟
 
 
        1.確認欲退選的課程無任何閱讀時數後,點擊該課程名稱
 
         【我的課程】畫面-
 
                       
 
 
 
        2.於【課程達成條件頁】左下方點選【將我從...退選】
 
            【課程達成條件】畫面-
 
               
 
 
        3.出現以下畫面後請按【繼續】,系統將會導回【我的課程】頁,且該課程已經不存在於您的課單中
 
               
 
 
 
 
 
 
 
 

 

線上課程【正式測驗】操作步驟

 

一、先判斷該課的達成條件是否要求通過【正式測驗】

 

 

   【選課中心】畫面-

 

          

 

 

      【課程達成條件頁】畫面-

 

        

 

 

 

二、進入【正式測驗】的方式有二

 

 

  1.由【課程達成條件頁】進入

 

           

 

 

  2.由【我的課程】找到該課點選進入

 

           

 

 

 

三、請點選【開始作答】

 

 

           

 

 

 

四、進入題目頁面,請作答,答題完畢後請點選【往後】

 

 

           

 

 

 

五、等待系統自動轉頁或點選【繼續】

 

 

           

 

 

 

六、請選擇是否將答案送出評分

 

 

        

 

 

 

七、若點選【全部送出並結束】後,請再次確認

 

 

           

 

 

 

八、檢視測驗成績及正確答案

 

 

        

 

 

 

九、檢閱完成請點選網頁左側或頁面下方的【完成檢閱】

 

 

  1.網頁左側

 

           

  

 

  2.頁面下方

 

           

 

 

 

十、請選擇回到【我的課程】或是【再測驗一次】

 

 

           

 

 

 

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查詢是否通過課程及列印證明的方

 

 

一、請先確認課程認證的通過門檻。

 

 

      【選課中心】畫面-

 

         

 

 

        【課程達成條件頁】畫面-   

     

          

 
 
 

二、點選【我的課程】,可看到自己選擇的修課紀錄。

 

 

        從【首頁】點選【進入我的課程】-

 

        點選【我的課程】

 

 

        或由選課中心主選單點擊【我的課程】

 

        

 

 

 

三、【我的課程】中,可查詢自己「已完成」與「未完成」的課程。

 

 

        通過(已完成)課程可勾選列印證明選項,可列印多門課成,點擊【列印證明】的按鈕即可列印證明。

 

        通過(已完成)課程可勾選列印證明選項

 

 

 

四、若您要查詢舊平台紀錄,請點擊【請選擇年度】選擇您須查詢的年度後點擊【顯示舊平台紀錄】。

 

 

      點擊【顯示舊平台紀錄】

 

 

 

 

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調整瀏覽器設定

 

Google Chrome瀏覽器

 

當課程出現指定瀏覽器時,請依以下方式進行調整

 

       

 

 

一、開啟Google Chrome瀏覽器,搜尋【ie tab】,並新增此擴充功能

 

        

 

        

 

 

二、當網頁右上角出現【藍色的e】圖示,即表示此擴充功能已新增完成

 

        

 

 

三、啟用前請先點擊【藍色的e】圖示,系統會自動下載一個執行檔,先將執行檔進行掃毒,若檔案安全,請進行安裝

 

        

 

 

四、安裝完畢後,即會看到書籤下方多了一列可使用IE瀏覽的網址列

 

        

 

 

五、若您要切換瀏覽器版本,請先點選【工具】圖示,之後會另開一頁面,請將網頁拖拉至最下方,選擇您要模擬的IE版本

 

        

 

        

 

 

六、設定完成後請關閉Google Chrome瀏覽器,再重新打開即可完成設定,此步驟只須設定一次,若您要模擬其他版本,請重複上述【五】步驟即可

 

        

 

 

七、欲模擬IE瀏覽器,請先點擊【藍色的e】圖示,待出現IE瀏覽的網址列,即可輸入【elearning.taipei】並點擊鍵盤上的Enter鍵,即可以IE模式下觀看課程

 

        

 

        

 

 

 

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調整瀏覽器設定

 

使用IE高階版本調整瀏覽器環境

 

 

若您使用的是Internet Explorer較高階的版本,欲向下模擬舊版Internet Explorer的環境,請依照下列指示操作。

 

 

用Internet Explorer 11模擬低階版本的環境(請在進入課程後再開啟)

 

 

 

請點擊設定,開啟【F12開發人員工具】(或直接在鍵盤上按「F12」)。就會顯示如下圖中的介面。

 

 

        開發人員工具

        開發人員工具

 

 

 

 

點擊右下方【文件模式】,選擇【8】、【9】或【10】這三個版本。

 

 

        選擇【8】、【9】或【10】這三個版本。

 

 

 

 

頁面轉換後,瀏覽器會自動整理,請看一下課程是否有正常顯示,如下圖所示。 

 

 

        正常顯示示意圖

 

 

 

 

課程進行期間,請勿關閉【開發人員工具】。但可縮小【開發人員工具】進行課程閱讀。

 

 

       課程進行期間,請勿關閉【開發人員工具】

        但可縮小【開發人員工具】進行課程閱讀。

 

 

       縮小後可點選此處(工具列)打開

 

 

課程中若出現暫停符號,無法正常撥放課程時可從【偵錯工具】,選擇【發生例外狀況時一律不中斷】。

 

        

 

 

 

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Q&A

 

 

如欲申請註冊臺北e大會員,申請人應提供本人正確個人資料(包含身份證字號),以避免影響權益或相關學習紀錄;所有資

訊由臺北e大依據個資法保密,僅供業務參考使用,非經本人書面同意不會變更或刪除。

 

 

 

一、登入會員

 

 

  Q.登入臺北e大有哪幾種方式?

 

  (1)若您為網路市民既有會員,您暫時可以選擇【從網路市民轉移】的方式。

 

  (2)若您是首次加入成為臺北e大的會員,您必須註冊【台北卡3.0金質會員】,才能順利登入。

 

 

Q.無法登入會員?

 

  (1)如欲申請註冊臺北e大會員,申請人應提供本人正確個人資料(包含身份證字號),以免影響權益或相關學習紀錄。(詳細點我)

 

  (2)由於臺北e大的會員資料是儲存於【台北卡3.0】,故當您要加入會員、進行實名認證、忘記帳號密碼或修改個人資料

      等相關帳密問題,須請您電洽【台北卡3.0】並請您與客服人員說明您的帳號狀態,以協助您將此問題排除。

 

      臺北市民當家熱線【台北卡3.0】:1999(外縣市請撥02-27208889)轉分機8585

 

 

Q.之前能正常登入臺北e大,為何現在我的帳號、密碼明明正確,卻一直無法登入成功?

 

  (1)為配合本府整體政策,網路市民已與台北卡系統整合,自107年11月30日起將只有台北卡系統提供網路虛擬身分帳密驗證

      服務,若您是以網路市民的帳號、密碼做登入,將無法成功登入臺北e大。

 

  (2)請您輸入密碼時,注意輸入法狀態及大小寫區別,若非英數字狀態,您所輸入的密碼將無法正確顯示。

 

 

Q.我已加入成為台北卡3.0的會員,且帳號、密碼明明正確,為何登入後卻顯示【台北卡發生問題:Failed to get user information !】?

 

  (1)因您註冊台北卡帳號時,選擇的是【一般會員】,故會出現此訊息,請您將會員升級成【金質會員】,即可登入臺北e大。

 

     【一般會員升級金質會員】操作步驟https://tpcdservice.gitbook.io/tpcdcardqa/yi-ban-sheng-jin

 

  (2)若您已經是【金質會員】,卻依然出現此錯誤訊息,請您先關閉臺北e大並重新登入【台北卡3.0】,之後登入臺北e大時,

      會出現授權頁,請點選【同意】,即可登入臺北e大。

 

 

二、選課中心

 

 

Q.如何才能得到認證時數

 

  在課程資訊頁及課程活動頁上方(進入課程前顯示「學習記錄」、課程包、測驗卷及問卷的頁面)都有顯示修課門檻。

 

 

Q.我看不到課程?

 

  (1)關於課程所使用的瀏覽器會標記在課程活動頁的課程包上方,若您仍無法看到課程可能是您的電腦Flash版本或是撥放程式

      未更新導致課程無法撥放。

 

  (2)部份課程使用IE11或Edge會無法瀏覽,請使用「相容性模式」至IE8~10進行課程。

 

 

Q.我選錯課程了可以退選嗎?

 

  若您尚未累積閱讀時數,您可以在該課的課程活動頁面左側進行退選(詳情請點我)。

 

 

Q.我用的是APPLE的電腦可以上e大的課嗎?

 

  除了僅限IE使用的課程,其餘課程用Safari大部份都可以上,但仍有部分課程受限於原始教材可能會無法顯示,建議您直接使

  用Chrome進行瀏覽;關於課程所使用的瀏覽器會標記在課程活動頁的課程包上方。

 

 

 

三、設定研習時數

 

 

Q.為什麼我進入臺北e大後會轉至”研習時數認證”設定頁面?

 

  (1)因您尚未完成研習時數設定,若您為公務人員且需要上傳認證時數,請您先填寫資料,以免因沒有輸入單位資料而延遲時數

      上傳,導致影響您的權益。

 

  (2)若您為第一次登入的一般使用者,請設定「不需要」後點擊「確認資料」。

 

 

Q.研習時數多久會上傳?

 

  (1)【終身學習入口網】:約7個工作日。

 

  (2)【環境教育終身學習網】:約7個工作日。

 

  (3)【全國教師在職進修網】:約7個工作日

 

 

Q.為何臺北e大顯示時數已上傳,查詢相關認證網站卻無資料? 

 

 因相關認證網站系統需要1~2天的轉換時間。

 

 

Q.如何進行研習時數查詢? 

 

  (1)【終身學習入口網】:https://lifelonglearn.dgpa.gov.tw/

 

  (2)【環境教育終身學習網】:https://elearn.epa.gov.tw/default.aspx

 

  (3)【全國教師在職進修網】:http://www2.inservice.edu.tw/

 

 

Q.如果我沒有完成研習時數設定會不會影響研習時數上傳?

 

  會影響。當您未設定時,系統便不會自動上傳您的研習時數。

 

 

Q.如果我後來才補研習時數核發設定,那我上過的課會重新上傳嗎?

 

  會重新上傳。系統會讀取您的資料後進行紀錄更新。

 

 

Q.一般民眾如何取得課程研習證明?(點我詳細)

 

  登入臺北e大後,點選"進入我的課程",於課單名稱右邊有"列印證明選取框",勾選您要列印的課程後點擊”列印證明”,即可

  下載或列印課程證明。

 

 

Q.我不知道我的機關代碼要填什麼?

 

  若您不清楚機關代碼,您可以在研習時數認證設定的頁面點擊「查詢代碼」,查詢時請輸入機關名稱或部分關鍵字後點選查詢

  即可。

 

 

   Q.我的IE瀏覽器無法進入【公務人員學習時數查詢】?

 

       若您使用IE瀏覽器在臺北e大點擊「公務人員學習時數查詢」跳轉後呈現空白畫面,請您先至行政院人事行政總處人事服務網

     (http://world.dgpa.gov.tw/world/activex/index.htm)下載eCPA人事服務網單一簽入元件」。

 

 

 

四、課程相關

 

Q.為什麼會顯示課程累積時數中止?

 

  此問題是因為在線人數過多,導致連線不穩定,建議您於人數較少時再進入課程。

 

 

Q.我閱讀完課程,但段落標示並沒有顯示完成,會不會影響我通過認證?

 

    不會影響。段落標示沒有顯示完成,並不妨礙學習時數累計,請放心選讀。

 

 

Q.臺北e大有提供志工基礎課程,是否也有志工進階課程?

 

  目前臺北e大僅提供志工基礎教育訓練,關於志工進階課程要上哪些,敬請您洽詢您欲申請的志工運用單位,以獲得正確的資

  訊

 

 

 

Q.臺北e大有提供行動版觀看的課程嗎?

 

    有,但並非是全部的課程皆有提供,您可從選課中心的頁面得知。

 

 

 

五、列印證明(點我詳細)

 

 

Q.如何列印已完成課程的證明?

 

  請您登入臺北e大後,點選"進入我的課程",於已完成課程後方的框框,將欲列印的課程勾選,完成後點選列印證明即可。

 

 

Q.我的證明很多筆,是否有提供一次性列印?

 

  若您需要一次性列印,請您登入臺北e大後,點選"進入我的課程"後,勾選您欲列印的課程,之後點選列印證明即可。

 

 

Q.如何列印非今年度的證明?

 

  請您登入臺北e大後,點選"進入我的課程",選擇您所需的年度,點擊【顯示舊平台紀錄】鈕,即可列印已完成課程的證明。

 

 

 

六、其他

 

 

Q.我該如何反映我的問題?

 

  (1)帳號、密碼問題請洽【台北卡3.0】。

 

       臺北市民當家熱線『台北卡3.0』:1999(外縣市請撥02-27208889)轉分機8585

 

  (2)其餘問題您可透過二種方式與我們聯絡,方式如下:

 

     <方式一>撥打客服中心專線 (02)2932-0210分機 341,將有專人為您服務(週一至週五,8:30~17:30)。

 

     <方式二>於臺北e大首頁右上方點選客服中心,留下您的問題及聯絡方式等相關資訊,客服人員將儘速採電子郵件回覆您的

                    問題。

 

 

Q.是否有操作說明資料?

 

  目前臺北e大有提供新手上路,放置於客服中心網站導覽等兩個地方,內有詳盡的圖文解說,歡迎您參閱。

 

 

 

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市府員工如何使用員工愛上網進入臺北e大(僅限市府員工)

 

 

市府員工可從員工愛上網的資訊服務進入臺北e大,若您點擊臺北e大後跳轉無法進入臺北e大,煩請您先前往【台北卡3.0】進行註冊(註冊頁面可點此)註冊完成後先登入臺北e大乙次,以後即可由員工愛上網直接進入臺北e大 。

 

如何註冊【台北卡3.0】帳號請參考台北卡3.0金質會員申請步驟

 

      市府員工使用員工愛上網進入臺北e大

 

 

 

 

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