主講人:國立中山大學管理學院教授群
領導是帶領人的藝術,不僅使人致力於目標的實現、更是一門力量。很多知名的政治家、演說家,說出一些簡單的口號就會讓人忍不住感動的落淚、甚至有起而效尤的衝動!所以領導能力是一門天賦嗎?有些人比較有領導力,所以就比較會帶人嗎?有領導力的人,是否就被歸為人生勝利組? 領導力可以被訓練? 其實就像許多技能一般,領導也是門可以學會的管理技能,只要掌握原則、多加練習,也可以成為優秀的領導者。 在本次課程中,主講人會先讓學員扮演案例中的主管角色,先想想在這個情景中該如何選擇;接著再藉由精闢的說明,引導學員認識好的領導者該具備的技能、以及如何增進領導技能的做法。 傾聽、溝通、激勵,與授權建構課程大綱四部曲 大多數人都知道溝通是門藝術,但要將藝術演練到爐火純青,非得靠課程中的四大要素不可,分別是傾聽、溝通、激勵,與授權。 傾聽:貼近你我的心之後 想要領導別人要先從「心」下手。對方目前的情緒如何?是否很沮喪或者是想要分享?對方的興趣是什麼?你倆有共通的一面嗎?目前在的位置,是咖啡廳等休憩空間或拘謹的場所? 溝通:就可以拉近彼此距離 打開話匣子之後,就可以剛才的話題打蛇隨棍上,說話時慢慢導入以個人為中心,以第一人稱的方式進行。 激勵:然後提高士氣並激發潛力 話題中添加激勵人心的詞彙。例如:你可以的!你很行,這件事絕對沒問題!你的經驗很豐富,這件事簡直是小case! 授權:因此可以擁有更多 當擁有初步的領導力,需要更加了解如何將心比心,你的領導力才會因有撼動人心而有忠實聽眾!這也是所有學習領導術者的最高期望、不是嗎? 領導力是門藝術,但這個藝術是可以接受訓練而培養的。小至同儕相聚、大至管理溝通,且魅力領導術也有助於人際關係,了解了你才知道! |